Políticas de Garantía

RECOMENDACION: Si se va a probar la prenda por primera vez por favor lave bien sus manos y axilas (preferiblemente hágalo después de bañarse), no use perfumes, desodorantes, ni maquillaje pruébela con ropa interior para que no contamine la prenda con olores o manchas corporales, elimine accesorios como anillos y cadenas que puedan lastimar la prenda.

Los productos bajo garantía deben manejarse con cuidado. Si los productos llegan con defectos visibles, tomen fotos de ellos y envíenoslos inmediatamente de lo contrario, pasado 24 horas no nos haremos responsables por la garantía de la prenda. Nos pondremos en contacto para aclarar todos los detalles. No es posible cubrir garantías por mal uso de la prenda, las garantías se cubren por defecto de fabrica, No cubrimos garantía por broches rotos varillas rotas o encajes y lycras que han sido halados en exceso. (evite subir la prenda halando de los encajes o lycras, siempre hágalo desde la tela powernet o mas rígida), el cierre no debe ser forzado y debe estar totalmente abierto al momento de probarse la prenda.

Antes de enviar su prenda para garantía por favor lave la prenda si ya la uso de lo contrario no podrá ser aceptada. 

Términos  de la garantía: Por razones de higiene, no aceptamos cambios o devoluciones de prendas intimas como FAJAS, BRASIER, BODYS, CINTURILLAS excepto cuando se hayan identificado defectos de fabrica y con un análisis previo del caso, para lo cual debe comunicarse con Eclipse Jeans para analizar el caso antes de enviar la prenda como garantía para programar la recepción de la prenda. No se aceptan paquetes con pago contra entrega, el cliente debe cancelar los envíos den envió y retorno para su cambio en caso de ser aceptado.